Carteira para passageiro • Se você ativa as carteiras manualmente
Se a sua central opera com a configuração de ativar carteiras manualmente, conforme o print abaixo, existem alguns pontos importantes a serem observados antes da ativação da Carteira de Créditos para Passageiros. ✅ Se Todas as Carteiras Já Estão Ativas Ótimo! Nenhuma ação é necessária. A funcionalidade da Carteira dos Passageiros já está liberada e você está pronto para utilizá-la! […]
Carteira para passageiro • Se você usa carteiras ativas para todos
Caso você já esteja operando com a configuração de carteira ativa para todos os condutores, como o print abaixo. Você não precisa alterar nada em sua operação. Já liberamos a Carteira dos Passageiros e você já está pronto para utilizá-la! Verifique qual a opção marcada em Configurações > Controle de Créditos > Consumo de Créditos Se […]
Carteira de Créditos para Passageiros: Ativação
Você pode premiar seus passageiros com créditos adicionais, que poderão ser utilizados para o pagamento de corridas. Essa é uma excelente estratégia para fidelizar clientes e incentivar o uso do seu aplicativo na sua região. 💡 Importante: Para ativar essa funcionalidade, todas as carteiras de créditos dos motoristas precisam estar ativas. Saiba mais. Por isso, siga as instruções abaixo para ajustar as configurações da […]
Edição e Personalização do Termo de Uso dos Aplicativos
As centrais podem editar ou personalizar o Termo de Uso do aplicativo para atender às suas necessidades. 🔹 Para passageiros, é possível escolher entre um modelo padrão fornecido pela Machine ou personalizar um termo próprio.🔹 Para motoristas e entregadores, a exibição do termo no aplicativo pode ser desativada ou substituída por um modelo personalizado. Essa flexibilidade garante que as regras e […]
Sugestões de configuração para dinâmica automática
As sugestões apresentadas neste artigo são baseadas em nossas melhores estimativas de uso e não refletem um estudo fundamentado em dados. Recomendamos testar e ajustar conforme a necessidade da sua operação antes de implementar a funcionalidade. Como funciona a configuração da dinâmica por excedente de demanda A configuração é realizada no menu: Configurações > Tarifas dinâmicas […]
Dinâmica Automática por demanda
As tarifas dinâmicas são essenciais para a receita e engajamento dos motoristas, incentivando-os a operar em horários e regiões específicas. Essa funcionalidade é uma alternativa à dinâmica manual, que demanda dos colaboradores ativarem e desativarem tarifas conforme a demanda. A automação dessas tarifas busca trazer agilidade e escalabilidade, permitindo foco em outras operações, reduzindo corridas […]
Crédito automático para novos clientes
Fidelize novos passageiros e atraia mais usuários oferecendo créditos para as primeiras corridas! Novos passageiros cadastrados no aplicativo de mobilidade podem receber um incentivo especial: créditos automáticos na carteira para pagar suas primeiras corridas! Essa funcionalidade foi desenvolvida para tornar a experiência inicial mais atrativa, permitindo que novos passageiros testem o serviço com mais comodidade […]
Carteira de Créditos: Gestão Automatizada para Centrais e Motoristas
A Carteira de Créditos é uma funcionalidade desenvolvida para o registro e controle financeiro das cobranças entre a central e seus motoristas, referentes às solicitações realizadas na plataforma. Esse serviço tem o objetivo de automatizar a gestão de pagamentos, garantindo que as taxas definidas sejam cobradas de acordo com o modelo de negócio da central. Inspirada no funcionamento […]
Dinâmica programada por horário
Faça suas áreas dinâmicas trabalharem por você usando automações A funcionalidade de automações permite programar o acionamento automático de áreas dinâmicas manuais. Com ela, é possível definir horários e dias da semana para que uma ou mais áreas sejam ativadas, desativadas ou tenham o fator dinâmico alterado automaticamente. Essa configuração reduz a necessidade de ajustes […]
Bônus de deslocamento para o motorista
O Bônus de Deslocamento é um valor adicional pago ao motorista para compensar o percurso até o local de embarque do passageiro. Ele tem como objetivo incentivar a aceitação de corridas em que o passageiro está mais distante, melhorando a disponibilidade de motoristas e reduzindo o tempo de espera. Benefícios para sua operação ✅ Diminui recusas de […]