Como renovar uma integração com o Banco Inter?
A integração com o Banco Inter exige a renovação periódica do certificado digital para manter o acesso ativo. Esse certificado tem validade de 1 ano e a renovação permite continuar utilizando os mesmos clientId e clientSecret, garantindo a continuidade da integração. 🛠 Passo a Passo Para Renovar a Integração Com esses arquivos, sua integração estará renovada e pronta para uso. Lembre-se de utilizar os mesmos clientId e clientSecret ao […]
Como criar uma integração com o Banco Inter?
Depois de criar e ativar sua conta digital PJ Inter, você está apto a criar uma integração e usar nossas APIs. Neste processo, serão gerados o certificado mTLS e as credenciais OAuth associadas a ele, com esses arquivos em mãos, siga os passos abaixo. 1. Acesse o menu de nova Integração Para encontrá-lo você precisa […]
Como ativar o saque automático para condutores
Para utilizar a funcionalidade de saques automáticos, é necessário que a operação seja feita por meio de uma conta corrente no Banco Inter. Acesse o Banco Inter e siga as instruções do artigo Como criar uma integração com o Banco Inter para criar uma aplicação, habilitar o acesso à API e garantir a integração com […]
Carteira de Créditos: Como realizar estorno?
Acesse Financeiro > Créditos > Recargas e Saques para visualizar a lista completa de transações feitas no período que desejar. Clique na recarga ou saque que deseja efetuar o estorno e será aberta uma janela com mais detalhes sobre a transação. Adicione uma observação (se desejar) e clique em Estornar para confirmar a ação.
Mensagens entre a Central e o Condutor
A comunicação direta com o motorista é essencial para a gestão eficiente da central. Nossa plataforma oferece a funcionalidade de chat, permitindo que a central entre em contato rapidamente com qualquer condutor ativo no aplicativo. Com o chat, é possível confirmar informações, fazer solicitações e enviar comunicados importantes. Para acessar, vá até Mensagem > Conversas. Ao […]
Notificação Push para Motoristas
Além do recurso de mensagens, sua central também pode enviar Notificações Push para os motoristas! Essa funcionalidade permite alcançar até mesmo aqueles que não estão com o aplicativo aberto. Todas as notificações enviadas pela central permanecerão registradas no aplicativo, permitindo que os condutores revisitem as informações sempre que necessário. Saiba mais Como enviar a Notificação? 1. Acesse o menu […]
Notificação para passageiros
As centrais que desejarem enviar mensagens para seus clientes, informando novidades, cupons ou parcerias, podem fazê-lo por meio do envio de notificações. Para isso, é necessário acessar a plataforma com um perfil de gestor ou administrador e seguir o caminho: Mensagem > Notificações > Nova notificação. Recomenda-se o uso moderado dessa funcionalidade para evitar que as […]
Dashboard: Indicadores de Desempenho na Página Inicial do Painel
Tomar decisões com base em dados reais é essencial para o crescimento de qualquer central. Para isso, contar com informações precisas permite que você avalie a saúde da sua operação, identifique oportunidades e ajuste estratégias de forma mais assertiva. Além dos Relatórios Personalizados, os indicadores gerais fornecem insights valiosos para otimizar a gestão. Estrutura dos Relatórios […]
Alertas na plataforma
A plataforma da Machine organiza as notificações para garantir que os alertas não se sobreponham e que nenhuma informação seja perdida. As notificações são exibidas simultaneamente, com cores distintas para cada tipo de alerta, facilitando a identificação e priorização das mensagens. Tipos de Alertas Outras Notificações Disponíveis Além dos alertas gerados pela Machine, a central […]
Formas de pagamento
Nosso sistema possui diversas formas de pagamento configuráveis, como Cartão de Crédito e Débito na maquininha, Pix, Cartão de Crédito no App, Faturado, entre outros. Para definir quais estarão disponíveis na sua central, é necessário habilitá-las na plataforma. Como configurar? Para adicionar ou remover uma forma de pagamento, acesse na plataforma o menu: Configurações > Gerais […]