Edição e Personalização do Termo de Uso dos Aplicativos
As centrais podem editar ou personalizar o Termo de Uso do aplicativo para atender às suas necessidades. 🔹 Para passageiros, é possível escolher entre um modelo padrão fornecido pela Machine ou personalizar um termo próprio.🔹 Para motoristas e entregadores, a exibição do termo no aplicativo pode ser desativada ou substituída por um modelo personalizado. Essa flexibilidade garante que as regras e […]
Sugestões de configuração para dinâmica automática
As sugestões apresentadas neste artigo são baseadas em nossas melhores estimativas de uso e não refletem um estudo fundamentado em dados. Recomendamos testar e ajustar conforme a necessidade da sua operação antes de implementar a funcionalidade. Como funciona a configuração da dinâmica por excedente de demanda A configuração é realizada no menu: Configurações > Tarifas dinâmicas […]
Dinâmica Automática por demanda
As tarifas dinâmicas são essenciais para a receita e engajamento dos motoristas, incentivando-os a operar em horários e regiões específicas. Essa funcionalidade é uma alternativa à dinâmica manual, que demanda dos colaboradores ativarem e desativarem tarifas conforme a demanda. A automação dessas tarifas busca trazer agilidade e escalabilidade, permitindo foco em outras operações, reduzindo corridas […]
Crédito automático para novos clientes
Fidelize novos passageiros e atraia mais usuários oferecendo créditos para as primeiras corridas! Novos passageiros cadastrados no aplicativo de mobilidade podem receber um incentivo especial: créditos automáticos na carteira para pagar suas primeiras corridas! Essa funcionalidade foi desenvolvida para tornar a experiência inicial mais atrativa, permitindo que novos passageiros testem o serviço com mais comodidade […]
Carteira de Créditos: Gestão Automatizada para Centrais e Motoristas
A Carteira de Créditos é uma funcionalidade desenvolvida para o registro e controle financeiro das cobranças entre a central e seus motoristas, referentes às solicitações realizadas na plataforma. Esse serviço tem o objetivo de automatizar a gestão de pagamentos, garantindo que as taxas definidas sejam cobradas de acordo com o modelo de negócio da central. Inspirada no funcionamento […]
Dinâmica programada por horário
Faça suas áreas dinâmicas trabalharem por você usando automações A funcionalidade de automações permite programar o acionamento automático de áreas dinâmicas manuais. Com ela, é possível definir horários e dias da semana para que uma ou mais áreas sejam ativadas, desativadas ou tenham o fator dinâmico alterado automaticamente. Essa configuração reduz a necessidade de ajustes […]
Bônus de deslocamento para o motorista
O Bônus de Deslocamento é um valor adicional pago ao motorista para compensar o percurso até o local de embarque do passageiro. Ele tem como objetivo incentivar a aceitação de corridas em que o passageiro está mais distante, melhorando a disponibilidade de motoristas e reduzindo o tempo de espera. Benefícios para sua operação ✅ Diminui recusas de […]
Como configurar o despacho por PROXIMIDADE
No método por Proximidade, a solicitação é enviada para condutores mais próximos ao local de embarque (corridas) ou coleta (entregas). Há duas formas de priorização: Com eleição (Menor Tempo ou Distância) A solicitação é enviada para múltiplos condutores. O sistema escolhe automaticamente o mais próximo (Menor Distância) ou o mais rápido (Menor Tempo). Lembrando que […]
Carteira de Créditos para os Condutores
A Carteira de Créditos é uma funcionalidade desenvolvida para o registro e controle financeiro das cobranças entre a central e seus motoristas, referentes às solicitações realizadas na plataforma. Esse serviço tem o objetivo de automatizar a gestão de pagamentos, garantindo que as taxas definidas sejam cobradas de acordo com o modelo de negócio da central. A seguir, confira […]
Indique e Ganhe para motoristas
Transforme motoristas em parceiros estratégicos da plataforma Indique e Ganhe é uma oportunidade para os motoristas aumentarem seus ganhos e contribuírem com a expansão da central. Cada motorista pode divulgar o app e ser recompensado por cada novo motorista ou passageiro cadastrado que completar a quantidade de corridas determinada pela central. Para ativar essa funcionalidade é […]