Tomar decisões com base em dados reais é essencial para o crescimento de qualquer central. Para isso, contar com informações precisas permite que você avalie a saúde da sua operação, identifique oportunidades e ajuste estratégias de forma mais assertiva.
Além dos Relatórios Personalizados, os indicadores gerais fornecem insights valiosos para otimizar a gestão.
- Definir onde investir recursos;
- Monitorar metas e resultados;
- Identificar pontos de melhoria;
- Impulsionar o crescimento da sua central.
Estrutura dos Relatórios (Indicadores)
Os relatórios são divididos em duas partes:
- Estatísticas da Operação – Exibe dados de um período específico, permitindo acompanhar o desempenho da sua central.
- Comparativos de Desempenho – Permite analisar a evolução dos números ao longo do tempo, comparando com períodos anteriores.
Estatísticas da Operação
Na seção de estatísticas, os principais indicadores são:
- Números absolutos de corridas: total de corridas solicitadas, finalizadas, não atendidas e canceladas.
- Origem das corridas finalizadas: mostra quantas solicitações vieram de passageiros via aplicativo, quantas foram feitas pela central via plataforma e quantas foram abertas manualmente.
- Ganhos totais: valor arrecadado pelos motoristas, detalhando a porcentagem de cada forma de pagamento utilizada no período.
- Ticket médio por corrida: média do valor gasto por passageiro por corrida.
- Atividade dos motoristas: número de motoristas ativos no período e a média de corridas atendidas por cada um.
- Novos cadastros: quantidade de novos passageiros registrados na central.
Comparativos de Desempenho
Os comparativos permitem avaliar a evolução dos seus resultados:
- Comparação de corridas: mostra se o número de solicitações e finalizações aumentou ou diminuiu em relação a períodos anteriores.
- Comparação de ganhos totais: permite acompanhar o crescimento ou declínio da receita em diferentes intervalos de tempo.
Indicadores e Filtros
- Indicadores de crescimento ou queda: localizados no canto superior direito dos cards, eles sinalizam a variação do desempenho em relação ao período anterior. Se você estiver analisando uma semana, por exemplo, o indicador mostrará a comparação com a semana anterior.
- Filtros de período: controlam quais números você está visualizando. Você pode selecionar um dia, uma semana, um mês específico ou definir um período personalizado.
- Filtros nos gráficos comparativos: permitem ajustar individualmente os períodos analisados.
Aproveite essa ferramenta para aprimorar sua gestão e otimizar os resultados da sua central.
| Dica de Campeão! Algumas informações complementares podem ser acessadas ao passar o mouse sobre os cards. |