Envio de alertas para empresas parceiras
Mensagens enviadas pelo chat nem sempre recebem a atenção necessária, o que pode atrasar a resolução de problemas urgentes. Para resolver isso, utilize os alertas visuais: mensagens destacadas no topo da tela das empresas parceiras, com cores que indicam o nível de urgência. Principais benefícios: ✅ Maior visibilidade para comunicados importantes – os alertas aparecerão no topo […]
Cadastro de Empresas Parceiras para Entregas
As centrais de entregas podem cadastrar empresas parceiras na plataforma seguindo este passo a passo: Como cadastrar uma empresa? 1️⃣ Acesse Cadastro > Empresas 2️⃣ Clique no botão azul “Criar Empresa” 3️⃣ Preencha os campos solicitados com os dados da empresa e clique em “Criar” ✅ Pronto! A empresa está cadastrada na plataforma Cadastro via link Se preferir, a central […]
Tarifas: Por Bairro + Taxa de Retorno.
Com o objetivo de auxiliar as centrais de entrega a gerenciarem melhor suas operações, disponibilizamos duas funcionalidades: Tarifa por Bairro e Taxa de Retorno. Tarifa por Bairro A Tarifa por Bairro permite configurar um valor fixo para entregas em cada bairro da cidade, aplicável a pedidos despachados via site. Como configurar: Definição da categoria de tarifa: Diferentemente da Tabela de KM, […]
Finalização da entrega pelo estabelecimento
Algumas centrais podem precisar que suas entregas sejam finalizadas pelo estabelecimento ou pela própria central, garantindo que o entregador retorne ao local, por exemplo, para devolver a máquina de cartão ou evitar que finalize a entrega fora do endereço correto. Para atender a essa necessidade, existe a funcionalidade que permite a finalização da entrega pelo […]
Solicitação rápida (sem destino) para entregas
Esta funcionalidade permite solicitações sem destino definido, eliminando etapas de preenchimento de informações e possibilitando chamar um entregador com um clique. Como ativar? Ativação Solicitação de entrega rápida O usuário logado na empresa acessa a aba “Histórico” e clica no ícone da solicitação rápida. Preencha os campos solicitados e clique em “Chamar entregador”. Informações importantes
Multidestinos para Entregas
Esta funcionalidade permite adicionar várias entregas em um mesmo pedido, com um limite de até 24 paradas. Assim, o entregador pode recolher todas as encomendas e realizar as entregas em uma única rota. Para selecionar múltiplos destinos para uma mesma entrega, acesse: Entregas > Solicitar Entrega Funcionamento A central ou empresa parceira pode incluir múltiplas entregas […]