Se a sua central opera com a configuração de ativar carteiras manualmente, conforme o print abaixo, existem alguns pontos importantes a serem observados antes da ativação da Carteira de Créditos para Passageiros.
✅ Se Todas as Carteiras Já Estão Ativas
Ótimo! Nenhuma ação é necessária. A funcionalidade da Carteira dos Passageiros já está liberada e você está pronto para utilizá-la! 🚀
| Fale conosco, caso a funcionalidade não esteja disponível para sua central mesmo com a ativação total da carteira dos condutores. 📧 Entre em contato: suporte@machine.global |
⚠ Se Algumas ou Todas as Carteiras Ainda Estão Desativadas
1️⃣ Verifique Se Há Saldos em Carteiras Desativadas
- Acesse as carteiras e verifique se há valores armazenados em carteiras desativadas.
- Caso existam saldos pendentes, eles devem ser zerados antes da ativação, para evitar que motoristas enxerguem valores desconhecidos e isso cause atritos na operação.
📌 Exemplo de saldo em carteira desativada:
2️⃣ Cheque a Configuração de Saldo Mínimo
- Se o saldo mínimo estiver ativado, os motoristas não poderão aceitar corridas caso estejam abaixo do valor configurado.
- Ajuste essa configuração conforme necessário para garantir que os motoristas consigam operar normalmente.
3️⃣ Ative as Carteiras para Todos os Motoristas
Depois de garantir que os saldos foram zerados e que a configuração do saldo mínimo está correta, altere a configuração de consumo de créditos para “Ativar para todos os motoristas”.
📌 Como fazer isso?
Acesse: Configurações > Controle de Créditos > Consumo de Créditos e altere a opção para “Ativar para todos os motoristas”.
🎯 Pronto! Agora Basta Solicitar a Ativação da Carteira dos Passageiros
✅ Entre em contato com nosso Suporte para solicitar a ativação da Carteira de Créditos dos Passageiros e começar a utilizá-la.
📧 E-mail: suporte@machine.global
💬 Chat: Clique aqui para acessar o passo a passo
📞 Telefone: 4003-9538 (opção 2) (Sujeito à disponibilidade do plano)