Carteira de Créditos: Configurando Taxas da Central

A central pode configurar taxas que serão cobradas dos motoristas após a finalização das corridas, com desconto automático na Carteira de Créditos, caso essa funcionalidade esteja ativada.

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A taxa pode ser:

✔ Fixa, independente do valor da corrida.
✔ Escalonada, com até três faixas de valores diferentes.

Exemplo de configuração de taxa escalonada

Faixa de Valor da CorridaTaxa Aplicada
Até R$10,00R$1,30 (valor fixo)
Até R$20,00R$2,80 (valor fixo)
Acima de R$20,0021,50% (percentual sobre o valor da corrida)

Você pode configurar uma, duas ou três faixas conforme sua estratégia. Após ajustar, clique em Salvar para confirmar as alterações.

Taxas Personalizadas por Categoria e Forma de Pagamento

Caso sua central ofereça serviços em categorias diferentes com tarifas distintas, agora é possível configurar taxas personalizadas para cada tipo de corrida (disponível apenas para centrais de Driver).

Essa funcionalidade permite:

✔ Aumentar a receita da central.
✔ Ajustar a taxa para categorias mais custosas.
✔ Definir taxas para formas de pagamento que geram custos adicionais (ex.: cartão no app).
✔ Cobrir eventuais taxas regulatórias impostas pela prefeitura.
✔ Diluir o custo da plataforma conforme a necessidade.

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Como ativar a funcionalidade?

1️⃣ Acesse Configurações > Controle de Créditos.
2️⃣ Em Taxa por Corrida, clique em Criar nova taxa.

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3️⃣ Digite um nome descritivo para a taxa e clique em Continuar.

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4️⃣ Na tela Valores da Taxa, escolha entre:
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  • Cobrança por porcentagem (%) sobre o valor da corrida.
  • Cobrança por valor fixo por corrida.

5️⃣ Clique em Continuar e selecione as categorias e formas de pagamento que terão essa taxa.

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6️⃣ Salve e pronto!

Informações Importantes

  • As taxas serão descontadas automaticamente na Carteira de Créditos dos motoristas e/ou empresas.
  • Não é possível configurar taxas por horário específico.
  • Não é possível repassar taxas diretamente ao passageiro. O passageiro paga a corrida ao motorista, e o motorista paga a taxa à central.

📌 Dúvidas na configuração? Assista ao nosso passo a passo para aprender mais!

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