A funcionalidade de corrida em espera permite que os motoristas aceitem uma nova solicitação de corrida antes de finalizar a corrida atual. Isso possibilita um fluxo contínuo de viagens, otimizando o tempo do motorista e reduzindo o tempo de espera dos passageiros.
Como a solicitação aparece para o motorista
Quando o motorista estiver próximo ao destino da corrida em andamento, uma nova solicitação poderá ser exibida na tela do celular. O passageiro que solicitou essa próxima corrida será informado de que o motorista está finalizando uma viagem.
Como ativar a corrida em espera
Para ativar essa funcionalidade, siga este caminho dentro do sistema:
Configurações > Gerais > Despacho > Permitir que os motoristas recebam uma corrida em espera
Além disso, é possível configurar a distância mínima que o motorista deve estar do destino final para começar a receber novas solicitações. Essa configuração pode ser ajustada em:
Configurações > Gerais > Despacho > Distância máxima para o motorista receber a corrida em espera (Km)
Pontos importantes
🔹 Para que a nova solicitação seja exibida enquanto o motorista está com o mapa aberto, é necessário ativar a opção “Permitir sobreposição a outros apps” nas configurações do celular.
🔹 Corridas solicitadas via site utilizam o critério de proximidade e podem entrar em espera caso o motorista esteja dentro do raio configurado.
🔹 A funcionalidade está disponível exclusivamente para o despacho por proximidade.